Our User Questions and Answers

এটার ওয়ারেন্টি গ্যারান্টি আছে কি

16 Oct 2025 11:24 PM By Md Saidul Islam Khan

প্রিয় গ্রাহক, এই পণ্যটির কোন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি নেই।

এটা কি পাওয়া যাবে

17 Oct 2025 12:01 AM By mdz****com

প্রিয় গ্রাহক, জি, পণ্যটি স্টকে এভেইলেবল। স্টক আউট হওয়ার আগেই অর্ডার করুন। ধন্যবাদ।

Order koresi na jenei..4 year er babyr hobe???

17 Oct 2025 12:15 AM By 880****624

প্রিয় গ্রাহক, জ্বি ৪ বছর বয়সী বাচ্চার ব্যবহারের উপযোগী।

is it rechargeable?

17 Oct 2025 12:44 AM By azmain

Dear Cutsomer, Yes, this product is rechargeable.

এটার ফিতা কি সাদা হবে

17 Oct 2025 12:47 AM By md foysal

প্রিয় গ্রাহক, এই স্ট্র্যাপটি সাদা রংয়ের হবে না।

এটা অথেনটিক প্রোডাক্ট কিনা সেটা নিয়ে সন্দেহ আছে। আগের melao vitamin c serum গুলোতে quantity 30 ml কিন্তু এই সিরামটিতে ৩০গ্রাম লেখা। যেটা আমি আগে কখনও দেখিনি কোনো সিরামে। এই সিরামটার প্যাকেজিং ও ভিন্ন।

17 Oct 2025 12:59 AM By Erina Zaman

প্রিয় গ্রাহক, আমাদের প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত সকল পণ্যই ১০০% অথেনটিক এবং জেনুইন। বেশিরভাগ সিরাম তরল হওয়ায় তাদের পরিমাণ মিলিলিটার (ml) এককে মাপা হয়। তবে কিছু প্রস্তুতকারক তাদের ঘন সিরামের ক্ষেত্রে গ্রাম (gm) একক ব্যবহার করে। ব্র্যান্ডগুলি মাঝে মাঝে তাদের পণ্যের প্যাকেজিং, ডিজাইন বা বোতলের আকার পরিবর্তন করে থাকে। এটিকে 'প্যাকেজিং রিনিউয়াল' বলা হয়। এটি পণ্যের গুণমান বা উপাদান পরিবর্তন না করেই করা হয়।

I want to buy the non metallic set. But in the Summary it's written that it is metallic. Is the non metallic one available?

17 Oct 2025 02:53 AM By Rabeya Tabassum Mim

Dear Customer, We sincerely regret to inform you that the non-metallic set is not available at the moment.

বাল্ব কিনে সেট করতে হবে নাকি সাথে থাকবে? চার্জার ক্যাবল সাথে থাকবে?

17 Oct 2025 03:24 AM By Md. Robiul Islam

প্রিয় গ্রাহক, এই ল্যাম্পটিতে ইন্টিগ্রেটেড LED লাইট রয়েছে। অর্থাৎ, বাল্বটি ল্যাম্পের সাথেই স্থায়ীভাবে লাগানো থাকে। আপনাকে আলাদা করে কোনো বাল্ব কিনে সেট করতে হবে না। এটি সরাসরি ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত। এটি একটি রিচার্জেবল ল্যাম্প হওয়ায় এটিকে চার্জ করার জন্য চার্জিং কেবলটি প্যাকেজের সাথেই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

with foam or not?

17 Oct 2025 06:27 AM By Md. Robel Dewan

Dear Customer, Thank you for your question. This package does not include foam or any other accessories. You will receive only the furniture.

Can I use this on my 3.5 mm jack and is it TRS or TRRS I mean the earplug 3 pin or 4 pin?

17 Oct 2025 09:21 AM By Arian

Dear Customer, Yes, you can use this with a 3.5mm jack. Regarding the connector type, it is a 4-pin (TRRS) earplug.