অভিনন্দন, আপনি এখন একজন ম্যানেজার! শ্যাম্পেন খোলা, চকচকে নতুন পদবী মেনে নেওয়া, আর ক্যারিয়ারের রোমাঞ্চকর নতুন অধ্যায়ে পা দেওয়ার পরই সত্য ধোঁয়াশার মতো নেমে আসে—আপনি আসলে জানেন না, ঠিক কী করছেন। জুলি ঝুয়োও ঠিক এমনটাই অনুভব করেছিলেন যখন পঁচিশ বছর বয়সে রুকি ম্যানেজার হলেন। তিনি তাকিয়ে থাকতেন লম্বা লজিস্টিকসের তালিকার দিকে—নিয়োগ থেকে অবসান, মিটিং থেকে বার্তা, পরিকল্পনা থেকে পিচ—আর মুখোমুখি হতেন হাজারটা প্রশ্ন আর অনিশ্চয়তার। কীভাবে তিনি দলে দলেই কাজকে সত্যিকারের মূল্যে রূপান্তর করবেন? কীভাবে সহকর্মীদের ক্যারিয়ারের ভালো অভিভাবক হবেন? নতুন ও অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আত্মবিশ্বাস নিয়ে নেতৃত্ব দেওয়ার গোপন রহস্যটা কী?
এখন, দশক জুড়ে দশের পর দশ, কখনো শতাধিক মানুষের বহু দল ম্যানেজ করার অভিজ্ঞতায়, জুলি জানেন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা: মহান ম্যানেজার জন্মগত নয়, তৈরি হয়। আপনি যদি এতটাই যত্নবান হন যে এই লেখাটি পড়ছেন, তবে মহান ম্যানেজার হওয়ার জন্য আপনার যত্নই যথেষ্ট। দ্য মেকিং অব আ ম্যানেজার হলো আধুনিক ফিল্ড গাইড—প্রতিদিনের উদাহরণ আর বদলে দেওয়া উপলব্ধিতে ভরা। এর মধ্যে আছে: * কীভাবে একজন মহান ম্যানেজারকে গড়পড়তা ম্যানেজার থেকে আলাদা করবেন (চিত্রসহ) * কখন বিব্রতকর ইন্টারভিউ সত্ত্বেও কাউকে নিয়োগ দেওয়া উচিত * কীভাবে “বস” না হয়ে রিপোর্টদের সঙ্গে আস্থা গড়বেন * উত্তর হারিয়ে ফেললে ও বিশ্বাস টলে গেলে কোথায় তাকাবেন। আপনি নতুন হোন, বহুদিনের নেতা হোন, বা পদোন্নতির পথে—এই হ্যান্ডবুকটাই সেই সহচর, যা আপনাকে তেমন একজন ম্যানেজার বানাতে সাহায্য করবে—যেমন একজন ম্যানেজারকে আপনি সবসময় পেতে চেয়েছিলেন।