টেন রুলস অব ওয়াল মার্ট (হার্ডকভার)

এই অংশে র‍্যাব ওয়ালটন (স্যাম ওয়ালটনের পুত্র এবং ওয়াল-মার্ট স্টোর্সের তৎকালীন চেয়ারম্যান) তার বাবার নেতৃত্বের দর্শন তুলে ধরেছেন।

মাইকেল বার্গডাহল-এর এই বইটির একটি সুবিধা রয়েছে, কারণ তিনি লেখকের বাবা স্যাম ওয়ালটনের অধীনে কাজ করার সুবাদে ব্যবসা এবং জীবনের সাফল্যের অনেক শিক্ষা সরাসরি তার কাছ থেকে জানতে পেরেছিলেন।

স্যাম ওয়ালটনের মূল লক্ষ্য ও মূল্যবোধ

স্যাম ওয়ালটন কখনোই বিশ্বের বৃহত্তম কোম্পানি চালানোর লক্ষ্য নিয়ে শুরু করেননি। বরং তার উদ্দেশ্য ছিল:

1. গ্রাহকদের জন্য মূল্য (value) প্রদান করা।
2. তার সহযোগী কর্মীদের জন্য একটি মহান কর্মক্ষেত্র তৈরি করা।
3. যেসব সম্প্রদায়কে তারা নিজেদের বাড়ি বলতেন, সেখানে একটি ইতিবাচক শক্তি হওয়া।

তিনি এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য যে মূল্যবোধগুলি ব্যবহার করেছিলেন, সেগুলি আজও সমানভাবে প্রাসঙ্গিক:

1. শ্রদ্ধা (Respect)
2. কঠোর পরিশ্রম (Hard Work)
3. ধারাবাহিক উন্নতি (Continuous Improvement)
4. সেবা (Service)

মানুষের শক্তিতে বিশ্বাস

স্যাম ওয়ালটন মানুষের শক্তিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী ছিলেন, এবং এটিই তার ব্যবসার নিয়মগুলির মূল বিষয়। তাই এটা খুবই স্বাভাবিক যে তার ব্যবসার অধিকাংশ নিয়মই আসলে মানুষকে নিয়ে তৈরি—যখন আপনি নিজের এবং অন্যদের উপর বিশ্বাস রাখেন, তখন কী অর্জন করা সম্ভব।

যদিও ওয়ালটন আজ আমাদের মাঝে নেই, তবুও তার মূল্যবোধগুলি বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে সেবা প্রদানকারী ৬,৭০০টিরও বেশি স্টোরে বেঁচে আছে।

ওয়াল-মার্ট যত বড়ই হোক না কেন, ওয়ালটন পরিবার এবং কোম্পানি এখনও তাদেরবাবার “সাফল্যজনক ব্যবসার নিয়মাবলী”-র উল্লেখ করে থাকে, যা এই বইটিতে মূর্ত হয়েছে।