Regal Elizabeth King Size-BDH-309-3-1-20 - 812208

Summary

ডেলিভারি শর্তাবলী ও নীতিমালাঃ

1. গ্রাহককে বিনামূল্যে ফিটিং সার্ভিস প্রদান করা হবে।

2. ১ (এক) বছরের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য (শর্ত সাপেক্ষে) ।

3. পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে অবশ্যই গ্লাস সঠিকভাবে যাচাই ও পরীক্ষা করতে হবে। ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর গ্লাস পরিবর্তনযোগ্য নয়।

4. ডেলিভারি গাড়ি প্রবেশযোগ্য হলে পণ্য গ্রাহকের বাড়ি বা বাড়ির আঙিনা পর্যন্ত পৌঁছে দেওয়া হবে। অন্যথায়, ডেলিভারি ট্রাক যেখানে পৌঁছাতে সক্ষম হবে, সেখানেই পণ্য হস্তান্তর করা হবে।

5. ফ্ল্যাট বা রুম পর্যন্ত ডেলিভারি প্রদান করা হয় না।

6. যদি গ্রাহক ফিটিং সার্ভিসের প্রয়োজন মনে করেন, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সার্ভিস টিকিট তৈরি করতে হবে। টিকিট খোলার পর ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে বিনামূল্যে ফিটিং সার্ভিস প্রদান করা হবে। 0800 7777 777( no charge required)

7. গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে, পণ্য গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পণ্যটি যাচাই ও পরীক্ষা করে নিতে।

8. ডেলিভারির পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

পণ্য ফেরত সংক্রান্ত নীতিমালাঃ

নিম্নলিখিত বৈধ কারণসমূহে (ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায়) পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে:

1. ভুল পণ্য ডেলিভারি হওয়া ।

2. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি হওয়া ।

3. পণ্যের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ অনুপস্থিত থাকা ।

4. ওয়েবসাইটে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হওয়া ।

ওয়ারেন্টি নীতিমালাঃ

1. ১২ (বারো) মাসের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য।

2. ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা ব্যবহৃত উপকরণের ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

3. স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়ক্ষতি বা নির্ধারিত ব্যবহারের বাইরে কোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।

4. ওয়ারেন্টি সার্ভিস পেতে গ্রাহককে আমাদের হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে।

5. ওয়ারেন্টি সুবিধা গ্রহণের সময় মূল ইনভয়েস/ক্যাশ মেমো প্রদর্শন বাধ্যতামূলক।

6. গ্লাসের উপর কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।